Réservation

FAQ

Combien de personnes peuvent embarquer dans le bateau?

Réponse

Est-ce que la nourriture est fournie ou devons-nous apporter la nôtre?

Réponse

Est-ce que nous conduisons le bateau nous-mêmes ou avons-nous besoin d’un capitaine?

Réponse

Chez TOP DOPICO’S BBQ DONUT, vous êtes votre propre capitaine! Une seule personne par bateau par contre sera désignée responsable de conduire le bateau tout au long de l’expédition, elle/il devra avoir 25 ans et détenir un permis de conduire. Notez qu’une décharge devra être signée avant de quitter le quai et que la personne désignée sera formée adéquatement pour conduire le bateau. Toutefois, si vous n’avez personne dans votre groupe qui respecte ces critères, ne perdez pas la chance de savourer une superbe journée puisque nous pouvons vous fournir un membre de notre personnel en tant que capitaine avec des frais supplémentaires. Il suffira de bien le mentionner au moment de votre réservation.

Est-ce que c'est permis de boire de l'alcool à bord du bateau?

Réponse

Quel est l'âge requis pour la personne en charge de la réservation et/ou de conduire le bateau?

Réponse

Est-ce qu'il y a une restriction d'âge pour les enfants?

Réponse

Non il n’y a aucune restriction d’âge, de plus nous fournissons des gilets de sauvetage pour les enfants. Les sièges et porteurs pour bébés ne sont pas permis à bord. Nous suggérons de porter le nourrisson sur vous. Cependant, prenez note que parfois cela peut devenir un peu long et accablant pour ces derniers et dans le cas échéant aucun remboursement ou échange ne sera remis si vous retournez au quai avant la fin de votre expédition.

Est-ce qu'il y a des restrictions pour les personnes à mobilité réduite?

Réponse

Qu'en est-il du côté sécuritaire?

Réponse

Est-ce qu'il y a des toilettes à bord?

Réponse

Est-ce qu'il est permis d'attacher le bateau TOP DOPICO'S BBQ DONUT à celui d'un ami ou autre type de vaisseau?

Réponse

Pouvons-nous amarrer le bateau et faire monter un passager supplémentaire à bord?

Réponse

Pouvons-nous reporter la réservation en raison de conditions climatiques?

Réponse

Votre sécurité passe avant tout! Si « Mère Nature » ne vous permet pas de profiter de votre expédition à cause de pluies torrentielles ou de conditions météorologiques dangereuses, soit un membre de notre personnel vous contactera avant pour annuler et reporter à une autre date ou le tout se fera sur place au quai. Si c’est seulement une goutte rafraîchissante ou deux, l’expédition aura lieu comme prévu.

Quelle est votre politique d'annulation?

Réponse

Quelle est l'échelle de tarifs? Est-ce qu'il y a des frais additionnels?

Réponse

Le prix que vous paierez sera selon le tarif du forfait choisi au moment de la réservation et couvrira tous les frais, à moins bien sûr, de vouloir prolonger votre expédition sur place, ce qui est certainement possible, mais sujet à la disponibilité des bateaux. Nous avons plusieurs forfaits intéressants donc nous vous conseillons de bien feuilleter le site pour choisir celui qui vous conviendra le mieux.

Quelle est la façon la plus facile de réserver?

Réponse

Nous espérons que ces réponses vous ont bien guidés, toutefois si vous avez d'autres questions, n'hésitez surtout pas de communiquer avec notre personnel super amical!
Au plaisir de vous voir à bord !

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